리얼리뷰

3,297개의 리뷰
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

티메프 사태로 취소할까 말까 고민 많이 했었는데, 에어텔닷컴측의 친절한 응대와 대응으로 여행을 진행하기로 결심, 무사히 다녀왔습니다. 처음 가는 괌여행에.. 미국도 처음이라 많이 걱정했는데 걱정은 기우였어요. PIC 오래되어서 낡긴 했지만, 꾸준히 보수하고 리모델링해서 지내는데는 불편함 없었어요~ 식사도 골드카드로 스카이라이트, 비스트로, 하나기에서 식사했는데 전부 괜찮았어요! 특히 스카이라이트에서 식사때 매 식사마다 다양한 메뉴가 나와서 잘 먹었어요. 애들이 물놀이 넘 좋아해서 첫날빼곤 집에 갈때까지 내내 물놀이했어요. 여러가지 액티비티 많지만 그냥 풀장에서 공놀이만 주구장창 했네요^^;; 서커스도 무료 제공이라 보는데 너무 재밌었어요! 스릴있다고 해야할까? 아무튼 색다른 체험이었어요. 왕복픽업 혜택도 좋았고(모르고 픽업 때 다른차량 탔지만 협력업체라 다행이도 숙소로 데려다 주셨습니다..ㅠㅠ) 1일 렌트카 혜택으로 마트랑 아울렛도 잘 다녀왔어요! 미국에서 운전이라니 색다른 경험이었네요 ㅎ 별도 요금내고 돌핀크루즈도 했는데 돌고래도 운좋고 보고 낚시도 하고 좋은 체험했네요. 다음에도 기회가 닿는다면 또 괌여행가고 싶네요 * 티메프 환불 꼭 받으라고 응원해주신 상담사분 감사합니다. 환불받았습니다!

송** 2024.08.26
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 에어텔닷컴입니다~
여행 앞두신 고객님께서
티몬사태로 마음이 안 좋으실거 같아 우려하였는데
환불도 받으시고, 괌 여행 잘 다녀오셨다니 다행입니다~
그리고 고객님의 후기에 이번 여행에 대한 만족감이 느껴져서
담당자인 저 또한 뿌듯한 마음이 듭니다^^
다음에도 에어텔닷컴을 믿고 찾아주시면
더욱 친절하고 만족스러운 여행으로 보답하겠습니다!
감사합니다~!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

우리 아들 첫 초등학교 여름방학 여행 다녀왔습니다. 보홀 너무 아름다운곳에서 고래상어 안경원숭이등 아이들이 너무 좋아하고 저와 와이프도 너무 행복한 여행다녀왔습니다. 에어텔직원 분들이 꼼꼼이 챙겨 주셔서 별어려움없고 현지 가이드님도 잘 챙겨 주셔서 좋은 여행되었습니다. 다음에도 에어텔로 빨리 예약 하고싶습니다. 감사합니다

한** 2024.08.26
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하십니까 고객님 ~
보홀 여행이 즐겁게 마무리 되셨다니 저도 뿌듯합니다 •͈ᴗ•͈ ෆ
다음 여행에도 에어텔 닷컴을 이용해 주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ~ !
리뷰 평점 4.0 좋아요!

작년에 다낭 호이안리조트 숙박해서 인지 첫째날, 숙소 그냥 그냥 두번째 숙소 조식과 시설이 별로고, 옵션 선택이 패키지라 단체로 모두 따라가는 방향, 남는건 사진뿐이네요. 좋은 경험하고 와서, 나중에 여행 선택시 많이 참고 할것 같네요.

이** 2024.08.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요! 에어텔 닷컴 여행사입니다.
우선 말씀 주신 내용을 토대로 앞으로의 나트랑&달랏 일정은 호텔을 변경 예정입니다.
하바나 호텔의 경우 중국인 관광객들이 점차 많아지고 있고 달랏의 세레자 호텔의 경우 객실의 노후화 내용이 전달되고 있어 현재 대체 가능한 호텔부분을 찾고 있습니다. 빠른 시일내에 개선 될 수 있도록 조치하겠습니다.
또한, 패키지 관광 특성 상 옵션관광 진행, 안내 등이 불편하게 느껴지실 수 있기에 가급적 노옵션 상품 위주로 상품을 정비 중에 있습니다.
개선 될 수 있도록 노력하는 '에어텔닷컴' 여행사가 되겠습니다.
즐거운 여행의 추억 남기실 수 있도록 포토북 쿠폰도 발송 드리오니 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

공항에서 리조트까지 사실 그 새벽에 찾아가기 힘든데 픽업서비스가 있어서 너무 좋았어요! 그리고 호텔 체크인까지 해주셔서 아주 편했습니다 에어텔 다음에도 꼭 이용할게요

이** 2024.08.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님~
즐거운 여행 다녀오셨을까요?
다음 여행에도 에어텔닷컴을 이용해주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다.
후기 작성 감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

패키지여행에 대한 불신으로 여행 전에 내내 불안했습니다. 과도한 선택관광 요구와 쇼핑 강요 등등 안 좋은 얘기를 너무 많이 들었기 때문이죠. 그런데 현지에 도착해서 친절하고 예쁜 현지 가이드 짱님과 더운데도 양복을 깔끔하게 차려 입은 이 차장님을 만나고 저의 걱정이 기우였다는 것을 깨달았습니다. 고객을 고려한 적당한 스케쥴과 동선으로 여행을 제대로 즐길 수 있었습니다. 마지막 날은 일행 중 한 명이 물갈이로 고생을 했는데 가이드님들의 친절한 배려로 현지 병원에서 치료도 받고 남은 일행을 위한 도시락 서비스까지 받았습니다. 정~말 감사합니다.

홍** 2024.08.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요~ 에어텔닷컴 입니다.
후기 남겨주셔서 감사합니다.
좋은 가이드 분으로 배정 받으셔서 다행입니다
다음 여행 계획 하실 때도 연락 주시면 좋은 상품으로 안내도와드리겠습니다.
건강 하시고 항상 행복하시길 바라겠습니다^^
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

타여행사보다 같은 조건에 에어카텔에서 여러가지 할인이벤트와 바우처로 자유여행을 다녀왔는데 너무 만족했읍니다..나트랑은 푸꾸옥이나 다낭과는 다른 매력이 있는 도시였읍니다..호텔앞 비치에서 즐기는 수영과 호텔내에 수영장이용으로 즐거움이 더했고 비에젯항공 또한 지연이나 연착없이 제시간에 운항하였고수화물도 넉넉하게 이용하게끔 조건을 맞추어놓아서 편리하였읍니다..시내에 위치한 세라톤호텔은 다시 이용하고 싶네요..담시장,야시장,현지해산물 식당,콩키페,CCCP카페등등 볼거 즐길거 많아서 좋았고 1일 1마사지(120분)이용은 탁월한 선택이었음..암튼 에어카텔을 자주 이용할것같네요

윤** 2024.08.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님, 에어텔닷컴입니다~!
즐거운여행이 되신것같아 너무 다행입니다^^
소중한 사진과 함께 후기 남겨주셔서 너무 감사드리며,
다음 여행도 저희 에어텔닷컴 이용부탁드립니다~!
감사합니다:)
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

코로나가 지나고 먼저 여행하고 온 지인의 추천으로 오랜만에 해외여행을 계획하고 필리핀 보홀을 에어텔에서 예약하고 다녀왔어요! 성수기에 급히 알아본터라 예약이 쉽지 않았는데 에어텔닷컴 직원의 도움으로 만족스런 예약을 했어요. 순조롭고 불편함없이 즐거운 여행을하고 왔어요. 특히 아이들이 너무 좋아했구요, 많이 아쉬워했어요. 숙소도 올해 오픈한곳으로 아주 만족스러웠어요. 다음 여행도 에어텔닷컴을 이용할 생각이에요!^^

김** 2024.08.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하십니까 고객님 ~
보홀 여행이 즐겁게 마무리 되셨다니 저도 뿌듯합니다 •͈ᴗ•͈ ෆ
다음 여행에도 더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ~ !
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

첫 그룹투어였는데 생각보다 괜찮았어요 ^^

RHEE YONGJ** 2024.08.25
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요. 고객님.
이번 여행이 고객님께 좋은 기억으로 남게 된 것 같아 다행입니다.
다음번 여행에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^
다음 여행 때도 에어텔닷컴과 함께해 주세요.
감사합니다.
리뷰 평점 4.0 좋아요!

아내와 둘이서 첨으로 에어텔닷컴 여행사와 함께 여행을 떠나 봤습니다 어색하고 설래이고 가끔은 마음에 안드는 점도 있었지만 100%는 없는거니까 그만하면 가이드님도 최선을 다하시는듯 보이고 이틀째되는날 달랏 올라가면서 관광버스가 고장나 2시간 넘게 기다리면서 좀 힘들긴 했지만 나름 즐거웠습니다 기회가 된다면 다믐에 또 가보고 싶어요 에어텔닷컴~~핫팅입니다^^

김** 2024.08.24
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요! 에어텔닷컴입니다.
소중한 후기 작성해주셔서 감사합니다.
그래도 큰 사고 없이 무탈하게 다녀오셔서 정말 다행입니다.
부족한 점은 더 개선될 수 있도록 노력하겠으며 여행의 추억을 더 오래 간직하실 수 있도록
포토북 쿠폰 전달드리겠습니다.
감사합니다.
리뷰 평점 1.0 별로에요

우선 현지인 가이드 '짓'님은 몹시 친절하십니다. 현지 문화나 역사에 대한 질문도 모르는 건 찾아가며 성실히 답변해주시고 여행객의 편의를 봐주려 애쓰시는 모습이 보여 너무 감사했습니다. 패키지 전반적인 1줄평은 '쌍팔년도 패키지 투어에서 벗어나지 못했다'입니다. 현지에 괜찮은 식당이 참 많은데, 저렴한 뷔페 식당 위주의 구성(요즘 패키지는 왠만하면 그 지역 특색있는 음식들은 한번씩 먹어보던데요). 커넥션이 있는 한인 식당 또는 마사지 샵을 반복해서 가는 점. 옵션 투어라는 이름으로 이루어지는 바가지. 심지어 동물복지를 위한 곳이라며 코끼리를 태우고(심지어 코끼리 트레킹도 도로를 5분 걷고 끝, 정 코끼리 트레킹이 하고 싶으신 분은 옆 농장에서 숲길이나 강따라 걷는 걸 하세요), 서커스를 보게 하는 점(요즘은 이런걸 동물복지가 아니라 동물학대라고 합니다). 시내에 몹시 좋은 쇼핑과 백화점들은 외면하고 쇼핑이라는 이름으로 이루어지는 80년대 약장수물건팔이 등. 어차피 패키지 가는 거 적당히 적당히 좋게 좋게 갔다오려 했으나. 은사님 모시고 간 여행이 이렇게 나쁜 기억으로 남을 줄은 몰랐네요. 다른 지역 패키지 상품들 보면서 조금은 변화를 주시는건 어떨까 합니다. (요즘 사람들 다 인터넷 할줄 알고 구글맵 볼 줄 압니다.) 오히려 은사님이 30년전 신혼여행으로 다녀온 푸켓 패 ...더보기키지가 더 나았다고 하시면.. 할 말 다한듯합니다.접기

최** 2024.08.24
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님
우선 즐거우셨어야 할 여행에서 만족하시지 못한 경험을 드린거같아 담당자로서 사과말씀 드리겠습니다.
말씀 주신 내용은 이후 패키지 상품에 적극 반영하여 더 나은 상품이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.