리얼리뷰

3,301개의 리뷰
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

7얼10일 시부모님과 조카와 딸과 함께 갔습니다 시부모님께서 연세가 있으셔서 많이 걱정했었지만 열심히 따라 다니시고 구경하시고 여행내내 즐거워하셨습니다 특히 마시지 받으시면서 많이 좋아하셨고 바나힐 보시면서 산꼭대기에 정말 멋있게 지어놓으셨다면서 멋지다고 여러번 하시더라구요 가이드님도 저희 부모님들 자상하게 챙겨주시고 바나힐 따뜻하게 입고 나오셔라 비오니 우산 잘 쨍기시라고 하시고 버스 오르고 내리는동안 손잡아주시고 정말 감사했습니다 김찬호 가이드님과 같이 여행할수 있어서 너무 고마웠고 행복한 추억 만들었어요 감사드려요

이** 2024.07.16
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다.
소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 가족분들과의 여행이 즐거우셔서 다행입니다!
다음 여행도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

세부 여행기간 6/27 ~ 6/30 BY SEAN 가이드님~ 10년 넘게 애들 돌봐주시느라 고생하고 계신 친정부모님과 11살 아들, 8살 딸.. 그리고, 이모네 가족 6명~ 총 11명이 처음으로 시간 맞춰서 세부로 해외여행을 다녀왔어요~ ^^ 이렇게 대가족이 움직이는건 처음이였어서 괜히 이래저래 트러블 생기면 어쩌나..떠나기전부터 별별 걱정이앞섰는데요~ 별탈없이 다들 즐거운 시간을 보낸것 같아요~ 어른들은 모니모니해도 애들만 잘 놀고 잘 먹고 잘 자고, 안전하게 잘 놀면 따봉인데~ 딱 그랬어요~ ^^ 여행 첫날인 금욜날 제트스키,씨워커,바나나보트 등등 물놀이를 하루종일 한것 같아여~ ㅋㅋ 물이 무서운 저랑 할머니 할아버지들은 첫날은 구경만 하셨지만, 애들이 즐겁게 잘 노는 모습만 봐도 행복 그자체!! 둘째날엔 고래상어를 보러 새벽2시에 숙소에서 오슬롭으로 출발하는일정이였는데, ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 눈을 뜨니 새벽1:55분?? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 순간 멍~~~~~ @..@ 분명 알람을 맞춰놨었는데,, 왜 알람을 못들었을까요 ㅋㅋ 부랴부랴 애들 수영복 입히고 후다닥 로비로 내려간다고갔는데 거의 20분정도 지각한듯했어여~ ㅜㅜ 오랫동안 기다려주신 가이드님들께 넘넘 죄송스러웠어요.. 얼마나 속이 터지셨을지 ㅠㅠㅠ 흑흑.. 고래상어 보러 가는 길이 험하 ...더보기다고 SEAN 가이드님께서 멀미약 꼭 먹어야한다고 챙겨주셔서 다들 한알씩 먹고~ 봉고차에 나눠타고 고래상어보러 출발~~~~~ 2시간 쫌 넘게 걸려서 새벽4시반?쯤 도착했는데도~ 많은 사람들이 줄을 쭈우욱~~~~ 서있더라고요~ 너무나도 길었던 줄~~~ 한 2시간 줄섰던것 같은데 저희가 갔던 날이 토욜이라서 오슬롭에서 입장을 쫌더 빨리 시켜줬다고하더라고요~ 아침7시 ? 7시반쯤 고래상어보러 11명이 배를 타고 바다로 고고~ 이번에도 몇명만 물속에 들어가서 고래상어보고 사진도 찍고, 그외 몇몇은 배위에서 고래상어를 봤지요~ ㅋㅋ 고래상어보고 그옆 어느섬으로ㅋㅋ 이동해서 스노쿨링하고 맛난 음식먹고~ 숙소로 이동했어요~ 여행 갔다온지 보름? 정도 지났는데 벌써 기억이 가물가물하네요 ㅋㅋ 돌아오는 마지막날 쇼핑몰 갔었는데, 친정엄마가 노니가 염증에 좋다고 노니를 꼭 사달라고 하셔서 2박스를 샀는데,, 액체라서 기내반입이 불가하다고 가이드님께서 말씀을 해주셨어요..띠용! 여행기간이 짧아서 짐도 최소한으로 챙기고, 다들 기내용 작은 캐리어/가방만 챙겨갔기에 순간 환불해야하나? 했는데.. SEAN 가이드님께서 큰 도움주셔서, 다른 여행객분의 큰 캐리어에 넣어서 인천공항까지 안전하게 도착 후, 잘 전달 받았답니다~ ^^ 짧은 기간이였지만, SEAN 가이드님께서 말씀도 재밌게 해주시고 좋은곳 많이 보여주셔서,, 온가족이 즐겁고 행복한 시간 보냈습니다. 고생 많으셨고 감사했습니다~ 건강 조심하셔요~ ^^접기

김** 2024.07.16
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하십니까 고객님 ~
정성 가득한 후기 감사합니다.
다음 여행에도 에어텔 닷컴을 이용해 주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ~ !
행복한 하루되세요~^>^
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

항공과 숙소 모두 만족스럽게 가족 여행 잘 다녀왔네요~ 무엇보다도 숙소 업그레이드로 좋은방에서 잘 지내다 왔습니다^^

박** 2024.07.16
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하십니까 고객님 ~
정성 가득한 후기 감사합니다.
다음 여행에도 에어텔 닷컴을 이용해 주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ~ !
행복한 하루되세요~^>^
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

헤난 리조트는 처음 이용해 봤는데 가격도 괜찮고 완전 만족스러운 여행 하고 왔습니다 다음에 또 이용할 맘 있습니다 감사합니다

이** 2024.07.16
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하십니까 고객님 ~
보홀 여행이 즐겁게 마무리 되셨다니저도 뿌듯합니다 •͈ᴗ•͈ ෆ
다음 여행에도 에어텔 닷컴을 이용해 주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ~ !
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

다낭은 처음으로 4인가족이 갔었는데 임지헌 과장님 현지가이드 타오님 두분 다 너무 친절하고 요청사항에 피드백 바로 바로 주시고 혜어지는 날 가이드님들 눈시울을 떨구는걸 보고 여행사 선택 잘 하고 후회없이 추억에 남는 가족들의 여행이 였습니다.

이** 2024.07.16
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다.
알찬 여행이 되셔서 담당자로써 기쁜 마음입니다!
소중한 후기 감사드리며 다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 해주세요!
감사합니다!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

두짓비치리조트 호텔 위치가 참 편하고 좋았어요. 식사도 좋았고 직원들도 친절했습니다. 호텔과 항공권 구입까지 친절하게 도와주셔서 감사해요. 다음번에도 에어텔 통해서 진행하고 싶습니다.

김** 2024.07.16
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님, 에어텔닷컴입니다.
이번 괌 여행이 즐거우실 수 있도록, 도와드린 것 같아 뿌듯한 마음입니다^^
다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 해주시기 바랍니다. 감사합니다~!
리뷰 평점 3.0 보통이에요

선택옵션이 자유놉지 못한 부분이 좀 아쉬웠던 여행이었어요 ㅜㅜ

소** 2024.07.16
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다.
말씀해주신 내용 참고하여 다음 여행에는 더 즐거운 여행되실 수 있도록 노력하겠습니다

소중한 후기 감사드리며 다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 해주세요!
감사합니다!
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

직장동료들과 딸만 데리고 이번 첨 여행 다녀와서 너무 편하게 잘 보내다 왔는데 이제 올리네요^^즐거운 여행 되서어 갈때면 자주 이용 할께요^^

주** 2024.07.15
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님
소중한 후기 감사드립니다.
리뷰 평점 2.0 그냥 그래요

패키지 여행은 오랜만인데 편하지만 불편한 여행이였습니다. 공항 픽업부터 투어 일정까지 편하게 이동하고 관광했지만 선택옵션을 필수로 하게끔 하고 가격도 터무니없이 비싸길래 물어보니 여행사한테 얘기하라하고 그럴거면 자유여행으로 가시라 말하길래 더 말도 안했습니다. 쇼핑도 공항보다 비싸게 파는것을 보고 같은 한국인이 맞나 싶었습니다. 저렴하다고 생각하고 가면 상품보다 배는 더 들어갈거 같은 여행이였습니다... 다시는 패키지 안갈거 같네요

** 2024.07.15
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요! 에어텔닷컴 여행사입니다.
남겨주신 리뷰를 확인해본 결과 패키지 상품의 장단점에 대해 먼저 설명을 드려야 할 것 같습니다.
장점으로는 편하게 여행하는게 가장 큰 장점이자 자유여행에 비해 상품가격이 훨씬 저렴한 편으로, 패키지 구조 특성 상 선택관광 + 쇼핑으로 인한 추가 수입으로 진행되는 형식입니다.
물론 그 과정에서 선택관광에 대한 충분한 안내와 동의가 필요한 것이며, 진행하지 않는것에 대해 불이익이 있거나 하면 안되는게 맞습니다.
패키지 여행사 상품의 전반적인 제도 개선이 필요해보이지만 현 시점에는 무리가 있어 보입니다.
다만, 해당 상품을 개선하고자 패키지 상품가가 좀 더 비싸지만 노팁&노옵션 상품도 준비되어 있고, 아예 패키지 상품이 아닌 항공+호텔만 예약하는 에어텔 상품도 준비되어 있습니다.

모든 패키지 상품이 고객님이 생각하시는 것처럼 배보다 배꼽이 더 큰 여행은 아니오니, 그래도 즐거운 추억을 좀 더 기억해주시길 바라오며, 더 나은 상품이 될 수 있도록 준비하겠습니다.
다시한번 만족스럽지 않는 여행이 되어 죄송한 말씀드리오며, 무료로 이용하실 수 있는 포토북 쿠폰 전달드릴테니 즐거운 추억 다시금 기억하시길 바라겠습니다. 더운 여름 건강관리 잘하시길 바랍니다! 감사합니다.
리뷰 평점 5.0 매우 좋아요!

출발지가 부산 인천으로 달라서 같은 댓글 2곳에서 남겨요 간만에 세자매 여행 갔는데 잘생기고 친절한 김길원가이드님 및 현지 가이드인 이름이 특이한 꽝 가이드님 덕분에 구경 잘하고 왔어요 사진찍으려고 하면 어디선가 나타나서 사진도 찍어주고 세심히 배려하는 꽝 가이드님 인상깊었습니다 김길원가이드님도 차안에서 여행에 관한 자세한 설명 감사했습니다 짧은 일정이지만 정들어서 헤어질때는 조금 아쉬웠어요 노옵션 노팁으로가서 서로 부담 주는일 없고 오전시간은 자유시간이라서 호텔 수영장도 편하게 이용하고 시간적으로 여유있어서 편하고 좋은 추억 만들고 왔습니다 더운 날씨에 건강 조심하세요~^^

박** 2024.07.15
에어텔닷컴 로고 에어텔닷컴 담당자
안녕하세요 고객님 에어텔닷컴입니다.
알찬 여행이 되셔서 담당자로써 기쁜 마음입니다!
소중한 후기 감사드리며 다음 여행도 에어텔닷컴과 함께 해주세요!
감사합니다!